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NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID // Error en certificado SSL de una tienda con 1 año abierta

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Buen día;

 
Desde ayer 24 de octubre de 2020 a las 11 p.m. tenemos problemas con la pagina web ya que presenta el error NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID 
 
Al verificar encontramos con que se tienen problemas con los certificados de la pagina (como lo indican los adjuntos), no se ha hecho ningun tipo de cambio en el dominio y es la primera vez que tenemos esta inconveniente en 1 año
 
Solicitamos por favor verifiquen el certificado para resolver la novedad 
 
Error al accesarError al accesarError SSLError SSL
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Shopify Staff
Shopify Staff
391 23 52

Hola @DianaLiliPink,

Solo para clarificar,  ¿compraste tu dominio dentro de Shopify? ¿O fue con un proveedor externo?

En el caso que se trate de un proveedor externo, el certificado estaría a cargo de ellos, y puedes contactarlos directamente para resolver este error.

Por si se trata de un dominio que compraste dentro de Shopify, haznos saber y podemos investigar otra alternativa.

Un saludo,

Ramón | Social Care @ Shopify
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