FROM CACHE - es_header

No me funcionan los carritos abandonados

Biotextil
Visitante
1 0 0

Hola, he mirado y tengo 3 personas que llegaron a la pantalla de pagos y no finalizaron la compra pero no me aparece ningún carrito abandonado, ¿Alguien sabe a que se debe y como puedo solucionarlo?

Muchas gracias 

Capturashopify1.PNG

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1681 471 225

Hola @Biotextil,

Gracias por tu pregunta.

Es posible que eses carritos abandonados tardan para aparecer en tu analítica interna.

Solo para que sepas, agregar al carrito no crea un pago abandonado. ¿Ingresaste al flujo de pago y verificaste que esos clientes agregaron sus detalles en los campos de los detalles del cliente antes de insertar sus dados de pago?

¿Habilitaste algún servicio de notificación para los carritos abandonados, pero no funciona como esperas?

Quedo atento,

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify