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Problema con dominio

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Hola. Tengo un problema desde hace unos días y no me lo solucionáis. Compré un dominio desde shopify para mi tienda, el cual me cobraron pero no me aparece la tienda. Os envié un correo (número de caso 15119626) y me dijisteis que tenia que aceptar el email de confirmación que manda shopify, el cual ya acepté pero sigue sin aparecer el dominio que yo compré y lo necesito con urgencia porque no puedo abrir mi tienda.


Espero una solución,


Gracias.

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Shopify Staff
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Hola,

 

Ramón de Shopify aquí. Gracias por compartir tu pregunta con nuestra comunidad.

 

Nuestro equipo de ayuda en este momento esta repasando tu boleta, y estarán en contacto cuanto antes. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en compartirla aquí y estaríamos más que felices en ayudar.

 

Un saludo, 

 

Ramón | Social Care @ Shopify
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber. 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución. 
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify 

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hola yo estoy teniendo un problema parecido

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Hola yo compré un dominio para mi tienda a través de Shopify. El caso es que ahora necesito enlazar mi cuenta de G suit con mi pagina. Pude saber a través de una web que mi sitio se encuentra registrado en el host cloudflare. Pero yo nunca me registré en el sitio. Ahora me he registrado, que debo hacer para seguir con el proceso y poder probar que soy el titular del domino en G suit.

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Buenas tardes yo estoy teniendo el mismo problema, hace 7 días compre un dominio para mi tienda. Me efectuaron el cobro por $14 ,me enviaron un correo de verificación de información (realice los pasos de verificación) y otro de registro de dominio el cual decía que debía de esperar un plazo de 48 horas para que el dominio comenzará a funcionar en todos los navegadores y dispositivos web. 

Como dije anteriormente llevo 7 dias esperando la activacion de mi dominio y no he tenido exito, sigo con el mismo dominio que shopify brinda al momento de registrar una cuenta y crear una tienda por primera vez. He tratado de comunicarme con el soporte de shopify desde hace varios días atrás pero no he tenido ninguna respuesta.

Espero una solución pronto a mi problema porque necesito el dominio para poder abrir mi tienda.

el numero de mi Factura es #78677241.

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Shopify Staff
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Hola @fitnyshop

 

¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

 

Yo quería decirte que vi tu solicitud de ayuda en el otro hilo del foro y acabo de responderte sobre este mismo asunto allá.

 

Quedamos atentos,

Javier | Social Care @ Shopify 
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