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Problema técnico: me aparece un círculo en el medio de la web

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No sé que ha pasado pero me ha aparecido una rueda como si estuviera cargando en el medio de la web. A alguien le ha pasado el mismo problema.  Pongo captura.

 

Captura de pantalla 2020-04-29 a les 23.36.51.png

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Shopify Staff
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Hola @RTàrrega,

 

Solo para poder echar un mejor vistazo, ¿puedes compartir tu URL de tienda con nuestra comunidad? De esta manera podemos confirmar si tenemos el mismo error al visitar tu página, y si se trata de un error general o localizado.

 

Mientras tanto, me gustaría compartir los siguientes pasos:

 

  • Asegúrese que su navegador esté actualizado a la versión más nueva.
  • Pruebe ingresar a su cuenta usando una ventana en incognito o privado.
  • Pruebe otro navegador.
  • Pruebe otro dispositivo.
  • Borre el cache de su navegador.
  • Revise las configuraciones de su dispositivo para asegurar que no falten ningunas actualizaciones o que no haya problemas.
  • Pruebe otra conexión de internet para ver si es debido al proveedor de internet (ISP).
    • Si la conexión de internet es la causa, asegúrese de contactar a su proveedor para más seguimiento.

 

También, si estas usando un tema de tienda modificado o un app externo, pruebe un tema de tienda diferente para ver si el mismo error ocurre.

 

Quedamos atentos,

 

Ramón | Social Care @ Shopify
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