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Reclamación - Uso no autorizado

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Hemos visto que en una página de su web se comercializan distintos artículos con la marca de nuestra universidad; un uso que no ha sido autorizado por nuestra oficina, que tiene entre sus atribuciones la gestión y salvaguarda de la imagen de la universidad y, concretamente, el uso y aplicación de la marca.

No hemos podido contactar con el usuario particular que las ofrece en su plataforma porque en la web no se ofrece ninguna información de contacto. Por eso les rogamos que nos indiquen:

  • Cómo contactar con el usuario que las está comercializando.
  • Cómo proceder para que ustedes eliminen ese perfil de su plataforma.

Sea como sea, deseamos que se paralice la distribución, porque en caso contrario se tomarán medidas legales.

Saludos,

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Shopify Staff
Shopify Staff
392 23 53

Hola @CarlosSanchez,

Entiendo cuan frustrante es descubrir que otra página esta usando estas marcas sin permiso, y quiero asegurarte que dentro de Shopify no toleramos el plagio.

Si sientes que se trata de una tienda de Shopify, puedes rellenar este formulario con los detalles de tu marca y de la página web, y alguien de nuestro equipo lo repasará.

Por cualquier otra pregunta, no dudes en compartirla con nuestra comunidad.

Un saludo,

Ramón | Social Care @ Shopify
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