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tengo 3 carro periodo que no pudieron hacer la compra

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Novato(a)
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hola..estoy iniziando mi tenda y veo que tengo 3 carro periodo de lo cuales no pudieron hacer su pago..queria saber si tengo bien configurado el la forma de pago ya que uno può 6 tarjetas y no può pagar el producto...los 3 de brasil

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Novato(a)
23 0 1

ME SALE ASI...CON 6 TARJETAS DE UN CLIENTE Y 2 DE OTRO...QUE SERA??SERA UNA PRUEBA??

 

No pudimos procesar un pago por €70,75 EUR con la tarjeta Visa que termina en 8110 vía Shop Pay.

14 mar. 03:24

Prueba
True
Clave de autorización
pi_1GMPgEFYQHjtkS5MEzM6dqwi
Mensaje
Your card was declined. Your request was in test mode, but used a non test (live) card. For a list of valid test cards, visit: https://stripe.com/docs/testing.
Monto
€70,75
Pasarela de pago
shopify_payments
Estado
failure
Tipo
sale
Creada
14 mar. 03:24
Información sobre el dispositivo de pago
Marca

Serial

Método de inserción de la tarjeta

Información de la pasarela
Error
Charge
ch_1GMPgFFYQHjtkS5M4bAEC9M5
Code
card_declined
Decline code
test_mode_live_card
Message
Your card was declined. Your request was in test mode, but used a non test (live) card. For a list of valid test cards, visit: https://stripe.com/docs/testing.
Type
card_error
Error code
test_mode_live_card

 

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