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No me deja comprar un dominio

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Llevo varios dias mandando mensajes al servicio técnico y no hay respuesta. intento comprar un dominio y me sale una pantalla pequeña en rojo con inténtelo de nuevo  editar informacion de la tienda. he cambiado el nombre de mi tienda, he quitado los acentos y demás y sigue igual. Necesito AYUDA urgente

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Hola,

 

Ramón de Shopify aquí, muchas gracias por compartir esta pregunta con nuestra comunidad, encantado en ayudar.

 

Estamos trabajando arduamente para apoyar de manera rápida y eficaz a nuestra comunidad hispanohablante. Tu satisfacción es nuestra prioridad principal y entendemos la importancia de recibir asistencia en un tiempo razonable. Te agradecemos mucho por tu paciencia y comprensión.

 

Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, me gustaría saber un poco más acerca de tu tienda. ¿Cuál es el URL de .myshopify.com que tienes? ¿Y cuál es el nombre de dominio que estabas intentando conseguir?

 

Por si hayas mandado boletas a nuestro equipo de ayuda, si puedes compartir los números aquí echaré un vistazo para ver cómo mas podemos ayudar.

 

Quedamos atentos,

 

Ramón | Social Care @ Shopify
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify 

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