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Pagos pendientes

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Hola
Tengo un problema con los pagos. Pasando mas de 15 dias los pagos que me hacen los cloentes cuando compran me salen como pendientes y no se me ingresan en mi cuenta bancaria. He revisado y esta todo configurado correctamente. Nonse que problema puede haber. Alguien me puede ayudar?
Gracias
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Shopify Staff
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¡Hola, JesusAnabel!

 

Bienvenid@ al foro de la Comunidad de Shopify. ¿Usas Shopify Payments u otro proveedor de pagos? Deberías revisar las condiciones y el periodo de pagos de tu pasarela.

 

Mientras no sé qué pasarela usas, te dejo unos recursos de ayuda:

 

Si continúas con dudas, puedes escribirnos directamente por correo electrónico o las redes sociales.

 

Saludos,

Cristina | Social Care @ Shopify
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Hola Cristina!
Si, uso Shopify Payments. En soporte ya me han contestado y me dieron solucion. Muchas gracias de todas formas.
Un saludo
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Shopify Staff
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¡Hola!

 

Me alegro mucho. Gracias por responder por aquí también y hacérnoslo saber :)

 

¡Un saludo!

Cristina | Social Care @ Shopify
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