Ciao @FITologyraff!
Se ho capito bene ti riferisci al fatto che il negozio online non è visibile, oppure ti riferisci a problemi di accesso al pannello di controllo del negozio?
Se si trattasse del negozio online, come penso, solitamente questo tipo di problemi sono legati alle impostazioni del dominio.
Assicurati che
In caso dovessi incontrare difficoltà, dovrai contattare il team di assistenza di Aruba, in quanto noi non possiamo accedere per conto tuo a un account di un dominio di parti terze, neanche con un'autorizzazione esplicita.
Il team di Aruba ha familiarità con i termini relativi ai domini e sono certa che sarà in grado di aiutarti.
Tieni presente che a causa delle tempistiche necessarie per la propagazione dei DNS, il sito potrebbe non risultare immediatamente online, e sarà necessario attendere i tempi necessari per la sincronizzazione.
Il certificato SSL viene rilasciato automaticamente da Shopify, ma anche in questo caso sarà necessario attendere qualche ora prima che diventi attivo.
Se anche in questo modo non dovessi risolvere, ti converrebbe contattare il Supporto per richiedere delle verifiche approfondite.
Fammi sapere come va'!
Erica | Support Specialist Italian @ Shopify
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