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Intendevi dire: 

Sito down solo per alcuni utenti ( DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN) e dominio con installazione in corso

unasrl
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Buonasera

abbiamo avviato da un mese il nostro shop www.unasolacrema.com dominio acquistato tramite Shopify. Oggi il sito è andato down improvvisamente con la comparsa di questo errore: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Dopodiché nella sezione domini, invece di apparire la scritta verde "Connesso" legata allo stato del dominio, compaiono "Azione richiesta" e nel sottodominio "Installazione in corso".

Dopo circa 1 ora sono tornato a vedere il sito. Al momento io lo vedo da tutti i miei dispositivi, ma molti dei miei clienti non riescono a raggiungere il sito.

Ho letto che il problema può essere legato alla mail di verifica legata all'acquisto del dominio ma non è mai arrivata, e non arriva nemmeno cambiando la mail WHOIS a cui è collegato.

Qualcuno nella stessa situazione?

 

Grazie in anticipo per l'aiuto

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