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Verifica Dominio

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Salve,

ho avuto questo spiacevole incidente. 

Ho registrato un dominio attraverso gli strumenti di shopify, l'operazione è andata a buon fine ed il dominio è stato attivato regolarmente.

Dopo qualche giorno abbiamo ricevuto un email che ci avvisava di verificare l'identità attraverso il messaggio ricevuto precedentemente previa chiusura del dominio.

Il problema è che non c'è nessuna comunicazione, l'ho anche cercata nelle spam, ho provato a farmi rinviare l'email ma niente.

Ho aperto un ticket ma non abbiamo ancora ricevuto risposta, nel frattempo però il dominio è stato oscurato.

 

E' già successo? Sapete come fare?

 

Grazie,

Roberto

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Salve,

 

anche noi abbiamo riscontrato lo stesso problema.

Vi chiediamo di informarci non appena avrete trovato una soluzione. 

 

 

Grazie!

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Abbiamo contattato l'assistenza clienti (in data 14/04), dicono di aver
preso in carico il problema ma ad ora il problema ancora persiste.
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In che modo sei riuscito a metterti in contatto con l'assistenza
Shopify? C'è un numero al quale è possibile chiamare?

Noi abbiamo inviato diverse mail ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta!

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Se si passa all'assistenza del sito in lingua inglese è possibile aprire
una chat con un operatore.
La coda è lunga, ho dovuto attendere una mezzoretta ma alla fine hanno
risposto, anche se non sono riusciti a trovare il problema per il momento.
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Buongiorno a tutti. Ho lo stesso identico problema. Il mio sito è oscurato da due giorni e l'assistenza non si è ancora fatta viva. Provo in inglese anch'io... speriamo. Carlo

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Io ho risolto cambiando indirizzo email e mettendo una @Gmail. la mail di verifica è arrivata subito. Mi sono fatto guidare dall'assistenza in inglese

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