Liquid, Javascript, thèmes
Bonjour, je ne veux pas offrir de livraison. Seulement le ramassage en magasin. Je ne sais pas comment retirer l'option de livraison sans retirer le ramassage en magasin. Des pistes de solution?
Résolu ! Accéder à la solution.
Succès.
Bonjour @Valetond
Ici Nass de l'équipe soutien à Shopify. C’est une question importante qui pourra en intéresser plus d’un ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant la modification de vos paramètres d'expédition et le ramassage en magasin.
Afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation. Souhaitez-vous abandonner l’option de livraison en raison de la nature des produits que vous vendez, des produits frais par exemple ? Avez-vous pu observer un impact sur l’activité de votre boutique d'après les retours que vous pouvez recevoir de vos clients ?
Si vous souhaitez ne conserver que l'option de ramassage en magasin, il suffira simplement de supprimer tous les profils de livraison enregistrés sur votre boutique. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Expédition et livraison > Expédition > Gérer les profils :
Sur la page qui s’ouvre, rendez-vous dans la rubrique Expéditeur > Gérer :
Enfin, cochez la case Supprimer les tarifs pour [profil de livraison] > Terminé > Enregistrer :
Par ailleurs, pour en savoir plus sur la configuration du ramassage pour les commandes en ligne, je vous recommande de consulter cet article. Sachez que cette option est totalement gratuite. Toutefois, si vous désirez permettre à vos clients de pouvoir choisir des créneaux horaire pour le ramassage à votre magasin, je vous recommande l’application Store Pickup + Delivery qui vous aidera certainement à mieux gérer votre activité au quotidien !
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !
Nass | Shopify
- Ma réponse est-elle utile ? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue ? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
Succès.
Bonjour @Valetond
Ici Nass de l'équipe soutien à Shopify. C’est une question importante qui pourra en intéresser plus d’un ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant la modification de vos paramètres d'expédition et le ramassage en magasin.
Afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation. Souhaitez-vous abandonner l’option de livraison en raison de la nature des produits que vous vendez, des produits frais par exemple ? Avez-vous pu observer un impact sur l’activité de votre boutique d'après les retours que vous pouvez recevoir de vos clients ?
Si vous souhaitez ne conserver que l'option de ramassage en magasin, il suffira simplement de supprimer tous les profils de livraison enregistrés sur votre boutique. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Expédition et livraison > Expédition > Gérer les profils :
Sur la page qui s’ouvre, rendez-vous dans la rubrique Expéditeur > Gérer :
Enfin, cochez la case Supprimer les tarifs pour [profil de livraison] > Terminé > Enregistrer :
Par ailleurs, pour en savoir plus sur la configuration du ramassage pour les commandes en ligne, je vous recommande de consulter cet article. Sachez que cette option est totalement gratuite. Toutefois, si vous désirez permettre à vos clients de pouvoir choisir des créneaux horaire pour le ramassage à votre magasin, je vous recommande l’application Store Pickup + Delivery qui vous aidera certainement à mieux gérer votre activité au quotidien !
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !
Nass | Shopify
- Ma réponse est-elle utile ? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue ? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
Bonjour Nass,
Je me suis aider de votre réponse pour configurer certains de nos produits en ramassage en magasin uniquement. J'avais lu une réponse d'un autre staff de shopify, que si le client essaie la livraison sur les produits pré-sélectionnées en ramassage uniquement, il y aurait un message d'erreur qui s'affiche. Or ce n'est pas le cas actuellement, faut-il confirgurer qlqch pour que ce message s'affiche?
En vous remerciant
Bonjour @CasaLuca, merci pour votre message ! Si je comprends bien, lorsque vous sélectionnez un produit uniquement disponible en ramassage, vous n’obtenez pas la mention que le produit en question n’est pas disponible à la livraison à l’étape du checkout, est-ce bien cela ?
Si tel est le cas, sachez que nous avons effectivement connu un incident technique à ce sujet et que plusieurs marchands ont également été impactés par l’absence de ce message. Toutefois, je vous confirme que nos équipes techniques ont pu corriger cela en tout début de semaine !
Sachez que vous pouvez consulter l’état de nos systèmes en temps réel via notre page de statut en cas de besoin.
Par ailleurs, si le message n’apparaît toujours pas, je vous invite à essayer les solutions suivantes :
Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à me le faire savoir afin que je puisse trouver d’autres pistes. Au passage, avez-vous déjà créé votre boutique en ligne ou bien êtes-vous encore en processus de réflexion ? Quel type de produits souhaitez-vous vendre ?
Nass | Shopify
- Ma réponse est-elle utile ? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue ? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
Shopify soutient les marques et les entrepreneurs les plus innovants au monde. En 2024,...
By SarahF_Shopify Mar 25, 2024Vous êtes plusieurs à vous demander : “Est-ce que je suis conforme à la loi anti-fraude...
By Océanne Mar 21, 2024Chaque jour, des milliards de personnes naviguent sur Internet, font des achats en ...
By Océanne Mar 7, 2024