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Affichage double de bouton d'achat

jeremy-ghmparis
Nouveau membre
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Bonjour

J'ai un problème d'affichage du bouton d'achat Shopify.

J'utilise la dernière version de wordpress + serveur + thème Divi

Les affichages sont aléatoires et je ne comprends pas pourquoi, j'ai déjà tout testé.

Sur certaines pages, le bouton d'achat simple s'affiche 2 fois, sur desktop et mobile, et certaines fois il ne s'affiche pas du tout.

Exemple :

http://ghm-paris.com/collections/breakfast-at-giverny/surchemise-village

 

Quelqu'un aurait déjà rencontré le même souci et saurait quoi faire ?


Merci par avance pour votre aide ! 

Jérémy

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Marie
Shopify Staff
Shopify Staff
581 61 98

Bonjour Jérémy !

 

Ici Marie de l’équipe de Shopify. Premièrement, merci pour l’URL de votre site web !

 

Après avoir navigué dans votre boutique, j’ai pu remarquer, comme vous, que pour certains produits il y a un duplicata de bouton pour le passage à la caisse et à d’autres places le bouton n’apparaissait pas.

 

Est-ce que vous avez essayé le processus suivant :

 

Dans votre compte Wordpress, supprimer le code complètement et Enregistrez le changement de la page.

 

Dans votre Admin Shopify, recréer le code pour le bouton d’achat de cette façon :

 

  • À partir de l’onglet bouton d’achat, cliquez sur Créer un bouton d’achat.
  • Sélectionnez un produit dans votre catalogue ou utilisez la recherche pour trouver un produit.
  • Cliquez sur Sélectionner un produit.
  • Si votre produit comporte plusieurs variantes, sélectionnez All variants (Toutes les variantes) ou sélectionnez une variante dans la liste déroulante.
  • Choisissez un modèle et personnalisez la couleur du bouton, son texte, son apparence ainsi que l’action qui se produit quand un client clique dessus :

    buy-button-creation-0feb4b39522f33e496ebbbe4030ac4a24324e54f2f57d042cc3c8540d4848405

     

 

 

  • Cliquez sur Générer un code.
  • Cliquez sur Copier le code dans le presse-papier afin de copier le code.
  • Ouvrez l’éditeur HTML de la page web de votre compte Wordpress. Collez le code dans le code HTML où vous souhaitez que le bouton d’achat apparaisse, puis Enregistrez vos modifications.

 

Si le problème ne se résout pas après avoir suivi ces étapes, je peux vous dire que certains thèmes sur Wordpress entrent en conflit avec le CSS et/ou JavaScript du Bouton d’Achat. Ce qui peut causer ce type de situation que vous expérimentez actuellement. La solution, si vous souhaitez absolument rester avec Wordpress, serait de changer de thème ou de contacter un Expert en programmation pour la plateforme Wordpress, pour corriger le conflit de CSS et/ou JavaScript.

 

D’un autre côté, pour avoir navigué dans tout votre site web, je suis curieuse de comprendre pourquoi vous utilisez Wordpress lorsque le type de contenu que vous avez dans votre site web peut facilement être intégré dans une boutique en ligne Shopify. Ce qui rendrait la gestion des produits beaucoup plus simple. Puisque tous vos commandes, produits et contenus seraient dans un seul compte sécurisé (Shopify) ?

 

Alors, n’hésitez pas à m’écrire ici, si vous souhaitez partager plus de contexte à ce sujet ou si vous vous questionnez sur le potentiel d’une migration Wordpress vers Shopify, nos Gourous sont heureux de répondre à toutes vos questions sur Facebook, Twitter et par email à partir de cette page : https://help.shopify.com/fr.

 

Au plaisir Jérémy,

Marie | Social Care @ Shopify 
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