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Besoin d'aide pour paramétrer les frais d'expédition en caisse

maisonlaroserai
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Bonjour,

 

Je suis actuellement en plein paramétrage de ma boutique en ligne. 

Mais j'ai un gros problème pour paramétrer les frais d’expédition. Je souhaite proposer colissimo et mondial relay.

Mais je ne sais pas comment les paramétrer et comment faire afficher les frais d’expédition à la caisse.

Car j'ai regarder dans le centre d'aide mais je n'y comprend vraiment rien.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plais.

Je dois ouvrir ma boutique dans une semaine et j'ai vraiment beaucoup de mal a comprendre comment bien paramétrer ma boutique.

Merci d'avance à toute les personnes qui pourrons m'aider à résoudre mon problème.

Cordialement 

 

 

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Marie
Shopify Staff
Shopify Staff
535 58 91

Bonjour maisonlaroserai,

 

Vous avez vraiment une excellente question ici ! Si je comprends bien votre situation, vous allez utiliser deux Applications (Mondial Relay et Collissimo) pour la gestion des envois de commandes ?

 

Pour ce qui est de la mise en place de vos conditions d’expédition, elles peuvent paraître complexes, mais je vais vous détailler les choix que vous devez faire point par point.

 

Il est important de faire la distinction entre les frais de port que vous proposez à vos clients (1), et les frais de port que vous payez à votre transporteur (2).

 

1. Proposer des frais de port à vos clients

Il existe deux façons de paramétrer vos frais de port :

 

 

2. Calculer et payer les frais de port de votre transporteur

Avec Shopify Shipping, nous permettons à tous nos marchands basés au Canada de pouvoir imprimer des étiquettes d’expédition Canada Post directement depuis leur tableau de bord Shopify. Pour l’instant l’offre Shopify Shipping n’est pas disponible en France, et il vous faudra soit expédier vos colis par la Poste ou un transporteur externe à Shopify, soit utiliser une application d’expédition :

 

  • Utiliser un transporteur externe : Chaque fournisseur vous fournit des grilles de tarifs de transport que vous pouvez utiliser pour vous aider à paramétrer les frais de port que vous allez offrir à vos clients. Une fois qu’une commande sera passée dans votre boutique, à vous de prendre contact avec votre transporteur et de payer les frais d’expédition de vos produits.
  • Utiliser une application : Une application comme Colissimo ou Mondial Relay vous permet de gérer vos envois et imprimer vos étiquettes d’expédition directement depuis votre tableau de bord Shopify.

 

 

Je me suis permis de faire quelques recherches et j’ai trouvé sur le site web de Mondial Relay, de la documentation qui pourrait vous aider au sujet de leur configuration : Configuration de l’application dans Shopify.

 

Pour ce qui est de Colissimo, prenez note que vous devez avoir souscrit à un contrat professionnel Flexibilité auprès de la Poste pour accéder à ces services. Contrats requis :

  • Colissimo Flexibilité option Points de Retrait
  • Colissimo Flexibilité option Web Service d’Étiquetage Unifié

 

Avec cela, vous devriez être en mesure de mettre en place vos frais d’expédition.

 

Si vous avez plus de questions sur la gestion de ces applications, vous pouvez aussi contacter les développeurs directement en cliquant sur Get Support de leur fiche d’Application dans le Shopify App Store, comme ceci :

 

03-22-hv5sb-sit5a

 

 

 

J’espère que ça démystifie un peu plus l’application des frais d’expédition !

 

Au plaisir,

Marie | Social Care @ Shopify 
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