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Demande d information sur prelevement

RÉSOLU
Ibrahim13
Nouveau membre
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Bonjour j'ai été prélevé de 29€ sans savoir l'objet de cette facturation 

Cordialement 

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Daphné
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
119 61 20

Succès.

Bonjour @Ibrahim13!

Ici Daphné, de l'équipe soutien à Shopify.

Il semble que vous avez été facturé pour le forfait Basic pour l'utilisation de la plate-forme Shopify. Afin de vérifier toutes vos factures et leurs détails, vous pouvez vous connecter à votre Admin Shopify et cliquer sur Paramètres > Facturation:

06-50-mlq31-11cqq

 

Dans la section Factures, aller à la section Factures récentes. Ensuite cliquez dur Cycle de facturation:

06-56-cmldc-ihd1c

 

De là, vous pouvez cliquer sur la flèche pour afficher le détail des éléments de votre facture, tels que Abonnement:

06-58-cjee6-w9orr

 

Pour plus d'informations concernant votre facture Shopify, consultez notre document d'aide. J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me les poser!

 

Daphné | Social Care @ Shopify 
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 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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