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Il n'est pas possible d'expédier cette commande à votre emplacement.

SensationDrone
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2 0 1

bonjour, j'essaye de faire un achats sur ma boutique en ligne mais au moment ou je doit validé pour aller sur le paiement j'ai un message qui me dit: Il n'est pas possible d'expédier cette commande à votre emplacement. Contactez la boutique pour en savoir plus..je vous joint une photo . 

merci de me donnez une solution car j'ai du mal avec les mode de livraison. 

cordialement 

Site: www.sensationdrone.com Screenshot_3.png

 

Kévin
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1 0 1

J'ai exactement le même soucis, le même message d'erreur. As-tu trouvé une solution depuis?

SensationDrone
Nouveau membre
2 0 1

oui j'ai trouvé. il faut que tu aille dans Paramètres/Expédition et livraisons/ Expédition/gérer les tarifs/modifié un tarif/ et tu marque exemple 5.99 et enter . car si tu clique a coté il considère que le chiffre est mauvais même si tu a l'impression qu'il le valide . 

tien moi au courant si ça a marcher pour toi 

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Kayaron
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2 0 0

Salut, j'ai vus les messages et moi aussi j'ai le même problème, j'ai mit 5.99 mais rien à faire ça ne fonctionne toujours pas et pas moyen d'avoir une réponse 

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Pascale
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1 0 0

Bonjour,

De même de mon côté, avez-vous eu un retour s'il vous plaît? J'ai essayé de faire comme proposé plus haut mais cela ne résout pas mon problème,

Merci beaucoup,

Pascale

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Kayaron
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2 0 0
Bonjour,

Concernant votre erreur sur le passage en caisse que vous rencontrez
actuellement cela correspond au fait que vous avez sûrement paramétré des
tarifs d'expéditions pour votre emplacement, c’est-à-dire votre adresse de
domicile ou une adresse de domiciliation en France dans la partie
« expéditeur » que vous pouvez retrouver dans « paramètres » puis « Profil
général » dans Shopify.

Si vous pratiquez du Dropshipping, choisissez dans « Expédition à » « Reste
du monde ». J’ai pu régler mon soucis car j’utilise DSers pour synchroniser
mes produits, si pour vous, c’est aussi le cas, je vous invite à supprimer
votre adresse affiché dans « Expéditeur » (elle n’a pas d’importance).

Dans « Editeur en bloc », vous devriez voir que votre ou vos produits sont
gérer par DSers eux même, dont DSers fullfilment service. Il faut ajouter
les tarifs d’expéditions pour l’emplacement DSERS en cliquant sur « Ajouter
des tarifs » en face de DSERS.

J'espère que cette solution pourra vous aider et si le problème persiste,
je vous invite à solliciter le support client Shopify.


Je vous souhaite une très bonne journée.
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