annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Impossible de passer commande

RÉSOLU
Alaeddine69
Voyageur
16 4 2

Bonsoir , lorsque j'ajoute un article dans le panier du site et je valide la commande le panier se vide automatiquement.Je ne peux donc pas passer commande que faire ? Le problème est apparu après avoir mis Google analytics j'aimerais supprimer le code mit sur google analytics comment faire ?

0 J'aime
Alaeddine69
Voyageur
16 4 2

Succès.

Problème résolu

Chloé
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
466 37 76

Bonjour Alaeddine69!

 

Chloé de l'équipe de soutien en Français chez Shopify!

 

Il y avait en effet un problème technique avec une App qui causait ce problème de panier qui se vidait au moment de passer à la caisse. Les développeurs ont fait un changement dans le code et tout devrait en effet être rentré dans l'ordre.

 

Si jamais le problème se produisait encore, s.v.p. contactez-nous à assistance@shopify.com pour nous en avertir. :)

 

Au plaisir!

Chloé | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

0 J'aime