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POS : Bons et remboursements

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Existe-t-il des solutions pour les situations suivantes :

1) Utilisation partielle des bons "physiques"
Le client paie au magasin avec 3 bons de 10.- mais achète pour 26.50 de marchandise. Le marchant souhaite donner le solde de 3.50 en argent. Dans Shopify POS, il est impossible de sélectionner cela dans l'interface POS.

2) Remboursement d'une commande, échange avec une marchandise de valeur inférieure
Le client arrive au magasin avec la marchandise reçue en cadeau, souhaite l'échanger. Le marchand ne rembourse jamais en argent le montant de la marchandise. Le marchand donne des bons d'avoir "physique" à la place. Dans le POS, on peut procéder à un "échange" contre des bons mais la valeur ne correspond presque jamais à un multiple de 10.-. Jusqu'à maintenant, le marchand donnait le solde en argent mais ce n'est pas possible de le faire dans le POS.

Merci d'avance pour votre aide. 

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