annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Personnaliser les modèles d'e-mail

RÉSOLU
maison
Voyageur
19 1 4

Bonjour,

Il m'est impossible de modifier mes pages de Notifications pour les clients;

Lorsque que je choisi [Personnaliser], et que je charge mon Logo par exemple, le bouton [Enregistrer] est inactif;

Il s'affiche également le contenu suivant "Bloqué par une stratégie de sécurité de contenu" à la place du texte de ma page e-mail.

J'espère obtenir une réponse rapidement,

Merciii d'avance

0 J'aime
Chloé
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
466 37 74

Succès.

Bonjour maisondlachaise!

 

Ici Chloé du support en français chez Shopify

 

Ça semble plutôt embêtant comme problème! J'ai fait une recherche sur google à propos de ce message d'erreur "Bloqué par une stratégie de sécurité de contenu" et il semble que dans plusieurs cas le problème vienne de Firefox.

 

Mon collègue a tout de même réussit à reproduire le problème de son côté aussi avec Firefox, mais ça fonctionne correctement avec Chrome.

 

Pourriez-vous faire un essai avec Chrome pour voir si le problème est toujours là de votre côté?

 

Aussi, pourriez-vous nous dire quelle est la version de Firefox que vous utiliser et si vous avez des extensions d'installées sur votre navigateur?

 

Au plaisir,

Chloé | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

0 J'aime
maison
Voyageur
19 1 4

Bonjour,

je vous remercie, effectivement avec CHROME cela a fonctionné,

Pour répondre à votre question, la version de FIREFOX que j'utilise est : Firefox Quantum 64.0.2 (64bits)

Cordialement,

0 J'aime