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Problème de produit sur Facebook shop

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Bonjour,

j’ai un soucis avec mes produits sur Facebook shop, 

j’ai ajouter des produits sur mon shop venant d’un autre fournisseur et je ne les retrouve pas sur le catalogues Facebook shop. Facebook présente toutefois les produits venant des anciens fournisseurs.

J’ai essayé de les ajouter manuellement mais ils me demande un ID que je ne trouve pas dans mon shop 

que dois-je faire ? Supprimer le canal de vente Facebook et tout recommencer ? 

merci de votre réponse, 

cordialement,

 

StephB

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