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Récupérer mon nom de domaine

MorganeLulla
Nouveau membre
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Bonjour,

 

J'avais crée un site sous shopify, puis j'ai souhaité changer pour wordpress, avec un hébergement chez OVH. 

ça fonctionne bien depuis plusieurs moi, mais là c'est comme si Shopify avait récupéré mon nom de domaine, mon site n'est donc plus accessible.

 

Quelqu'un saurait-il m'aider ?

Merci !

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Marie
Shopify Staff
Shopify Staff
623 441 106

Bonjour  @MorganeLulla !

 

J’aimerais bien vous aider, mais il manque un peu d’information au sujet de votre situation. 

 

Est-ce que vous avez acheté votre nom de domaine avec Shopify et par la suite avez fait un transfert de domaine vers OVH en suivant ces étapes : Transférez votre domaine Shopify hors de Shopify ?

 

Aussi, vous pouvez aussi utiliser Who.is pour vérifier que vos DNS sont bien réglés pour pointer vers vos serveurs d’OVH, comme ici :

 

21-05-hg4zc-9wr5k.png

 

 

 

Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez aussi nous partager le nom de domaine en question pour que je puisse faire quelques vérifications.

 

Cordialement, 

Marie | Social Care @ Shopify 
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