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Supprimer des balises anciennes

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Bonjour,

 

Je souhaite, comme indiqué dans votre page d'aide, supprimer définitivement une balise.

Or contrairement à ce que suggère votre page d'aide, il m'est impossible de supprimer une balise de la liste complète qui apparait. Du fait je me retrouve avec des balises qui ne sont accordés à aucun produit dans ma partie filtre.

Je souhaiterais supprimer définitivement les balises Grenat et Spinel de la partie toutes les balises (voir photo), comment faire ?

Imp Sections.PNG

 

Merci d'avance pour votre aide.
Baptiste

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Up ?!!

Quelqu'un du support peut-il venir ici et me répondre svp ? Je ne trouve aucun moyen de contacter le support pour avoir une réponse à ma question...

Voici ce que je vois dans la partie des filtres (indiqués par rapport aux balises)

j'aimerais supprimer la base "Spinel" due à une faute d'orthographe...merci

Imp Sections fitlre 2.PNG

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour @TrésorBrut!

Vous pouvez trouver nos moyens de contact juste ici : Contacter l'assistance Shopify.

 

Pour qu'une balise disparaisse complètement, il faut vraiment vous assurez que la balise ne soit plus sur aucun produit. Est-ce possible que vous ayez oublié un produit? Peut-être avez-vous un produit dans une catégorie différente dont vous n'auriez pas pensé, comme une carte cadeau ou quelque chose de similaire?

Assurez-vous de bien suivre les indications ici provenant de notre centre d'aide. 

Vous pouvez également voir plus facilement toutes les balises utilisées sur votre produit en sélectionnant vos produits avec l'éditeur en bloc comme ceci en allant dans votre Admin > Produits

 

Une fois que vous avez coché la case pour inclure tous les produits, cliquez sur Modifier les produits

 

 

Ajoutez ensuite le champ Balises pour pouvoir afficher vos balises comme ceci : 

 

 

Vous verrez ensuite plus facilement toutes les balises associés à vos produits et pourrez vois s'il en reste sur un ou plusieurs produits. Vous pourrez ensuite supprimer celles en trop en cliquant sur le champ des balises et sur le x à côté de celle-ci : 

 

 

Faites-nous savoir si cela vous aide!

Chloé | Social Care @ Shopify
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