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Toutes mes collections s'affichent "indisponible"

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Voyageur
19 1 4

Bonjour,

 

Après avoir créé toutes mes collections afin de les rattacher à mes pages préalablement crées, je constate:

Collections>Titre> "nom de ma collection" indisponible

(j'ai déjà fais la manipulation: Canaux de vente [gérer]> [V] online store [enregistrer])

 

Cependant, lorsque j'ajoute un produit à mon catalogue, je retrouve bien la liste de mes catégories dans la partie [collections (rechercher des collections)]

 

En contre partie, je ne retrouve pas mes collections:

Navigation>Menu principal>Elements du menu> "nom de ma page" [modifier] Lien>collections> X

 

Pouvez-vous m'apporter de l'aide?

Merci d'avance

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Shopify Expert
319 40 62

Bonjour,

 

Pouvez-vous envoyer un screen d'une collection svp ?

 

Cordialement,

Fuznet.

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Voyageur
19 1 4

shop.jpg

Voilà et je remarque qu'entre hier et aujourd'hui la collection "Velours" est passé disponible

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Shopify Expert
319 40 62

Bonjour,

 

Allez dans les collections concernées et :

 

Screenshot_4.png

 

Puis :

 

Screenshot_5.png

 

Terminé > Sauvegarder.

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Voyageur
19 1 4

Comme je l'ai indiqué dans mon premier message:

(j'ai déjà fais la manipulation: Canaux de vente [gérer]> [V] online store [enregistrer])

 

Voici en images:

1.jpg

Je coche puis je clique sur TERMINER

 

2.jpg

J'ENREGISTRE

3.jpg

... puis le canaux repasse à 0

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Shopify Expert
319 40 62

Ajoutez-nous en compte staff / employé : contact@fuznet.com

 

Droits : produits, thème et paramètres.

Nom: Agence
Prénom: Fuznet

 

Si vous ne savez pas comment faire suivez ce guide : https://www.fuznet.com/blog/ajouter-un-compte-staff-sur-shopify

 

Cordialement,
Fuznet.

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Shopify Staff
Shopify Staff
385 33 58

Bonjour!

 

Avez-vous ajouté une date de publication à votre collection? Si la date est dans le futur, alors la collection demeurera indisponible.

 

Voici plus d'info sur la disponibilité des collections ici. 

 

Laissez-nous savoir si c'est la cause du problème, ou si Fuznet réussit à vous aider!

 

Au plaisir, 

Chloé | Social Care @ Shopify
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Consultez notre Centre d'aide Shopify. Vous pouvez également consulter notre Blog Shopify

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Nouveau membre
2 0 1

bonjour ,

 

j'ai exatement le meme probleme ! pouvez-vous m'aider c'est urgent !!

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Voyageur
19 1 4

Bonjour,

pour ma part ca c'est finalement débloqué le lendemain naturellement,

je n'ai pas eu d'explications réelles mais il me faut à chaque fois 24h pour que mes collections s'affichent disponibles,

;)

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Nouveau membre
2 0 1

Merci pour votre reponse , j'espere que shopify va pouvoir m'aider .

ce qui est encore plus etange c'est que quand je creer une collection via l'application shopify de ma boutique et bien ca marche et quand je retourne sur l'ordinateur pour creer une autre collection ELLE elle passe en indisponible .

 

 

 

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