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problème paiement

guillaumebailet
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bonjour, 

je rencontre un problème avec les paiements, je suis avec viva wallet comme fournisseur et mes clients n'arrive pas a valider leurs paiement, les clients payent valide a leurs banque le paiement et une fois renvoyé sur le site le paiement est refusé.

j ai contacté viva wallet qui me dit que le soucis viens de shopify et que je suis bien inscrit chez eux .

rencontrez vous le même problème est si oui comment avez vous fait ?

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