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probleme chargement de fichier image dans ma boutique

laurentsarver
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Hello

j'ai lancé ma boutique de tirage de photos sur laurentsarver.com

j'essaye d'ajouter une photo dans une page (le fichier fait 1,3 mégas) mais le site me dit 

Les images suivantes n'ont pas pu être ajoutées :

"Photo Laurent .pjg" dépasse 20 mégapixesls"

J'ai essayé de resauvegarder le fichier encore plus petit mais ca ne change pas

Avez vous une explication?
merci

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Fuznet
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Bonjour,

 

Dans quelles pages vous essayez de les mettre ?

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laurentsarver
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Page BIO..
Bizarre car une autre photo passe..

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Fuznet
Shopify Expert
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laurentsarver
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Oui j'avais changé de nom et de taille .. du coup j'ai pris une autre photo ..
Peut etre un bug ponctuel du site.. car sur d'autres pages je n'ai pas eu ce probleme pour des Jpeg

merci pour votre retour bon we

 

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