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probleme pour changer sur bookmyname les dns shopify

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J'ai un nom de domaine réservé sur Bookmyname.com

si j'indique les pour le rediriger sur ma boutique Shopify les infos indiquées:

Valeur requise : shops.myshopify.com et Adresse IP requise : 23.227.38.65 

j'ai une erreur sur bookmyname qui indique:

Sur bookmyname il faut changer les champs "serveur de dns " et Adresse IPv4 ou IPv6

Que faut il faire ?

merci

 

shops.myshopify.com n'est actuellement pas utilisable comme nom de serveur DNS.

 

Attention: Certains registres (COM/NET/ORG/BIZ/INFO par exemple mais pas uniquement) imposent
que les serveurs DNS soient déclarés au registre avant de pouvoir les utiliser comme serveur DNS d'un autre nom de domaine même si un enregistrement de type 'glue record' ne semble pas nécessaire.

 

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour @laurentsarver , ici Chloé du soutien technique chez Shopify!

 

Normalement, il faut simplement avoir un enregistrement CNAME (www) qui pointe vers shops.myshopify.com et un enregistrement A pointant vers 23.227.38.65, comme vous avez indiqué avoir fait. Vous ne devriez pas avoir à modifier de serveurs ou adresses IPv4, IPv6.

 

Je ne connais personnellement pas bookmyname.com, mais je pense que la meilleure chose à faire serait de les contacter pour avoir de l'assistance avec la configuration de vos paramètres DNS. Vous pouvez leur demander de le faire pour vous en leur donnant les infos ci-dessus.

 

Assurez-vous aussi qu'il n'y ai pas d'enregistrement AAAA à la fin car celui-ci empêche bien souvent le certificat SSL de s'activer par la suite, et il faut généralement le supprimer.

 

Laissez-nous avoir si en contactant bookymyname.com cela fonctionne.

 

Cordialement,

Chloé | Social Care @ Shopify

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