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Problème vente et coordination entre facebook et Shopify

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Bonjour à tous,

 

J'ai un soucis, j'ai actuellement lancé mon shop et j'ai déjà eu deux ventes. Celles-ci bien traitée etc..

Cependant, lorsque je vais sur Facebook dans le gestionnaire de publicité, j'ai marqué qu'aujourd'hui j'ai eu 2 ventes, donc une en plus qui n'est pas répertoriée sur Shopify. 

Pour aller plus loin pensant d'abord que c'était un bug, j'ai creusé plus profond et il y a carrément les données démographiques, avec le type d'acheteur, le genre etc et partout dans Facebook Business Manager, il y a bien 2 ventes aujourd'hui. 

Hors quand je cherche partout, je n'ai que 2 commandes sur Shopify traitées ou non. Et non 3.

Il y a donc une vente disparue?

 

Merci de m'éclaircir sur la situation

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