FROM CACHE - jp_header

Faceookページ連携しようとすると、下記のスクリーンショットのようなエラーメッセージが表示されてしまいます。

nirdoshyaqin
Shopify Partner
10 1 3

Screenshot_2020-08-25 Nirvana Lab ~ Apps ~ Shopify.png

「ページを連携する」というボタンを押すと、上記エラーが表示されてしまいます。
Facebookとの「個人アカウント」との連携と「Facebookページ」への連携はすでに完了しています。

ショップのFacebookページで基本的な情報を設定していないのが、原因でしょうか?

またFacebookの審査メールが届くタイミングというのは、「ページを連携する」ボタンをクリックした後でしょうか?
それとも審査メールが届いた後に、「ページを連携する」ボタンをクリックして、認証するという流れでしょうか?

もしお分かりの方がいらっしゃいましたら、お手数をおかけいたしますが、
ご教示頂けますと大変有り難いですm(_ _)m

 

3件の返信3

junichiokamura
Community Manager
1200 280 506

サポートにもお問い合わせいただいた方がよろしいかと思います。

下記もご参考ください。
https://community.shopify.com/c/%E8%89%AF%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%9...

Senior Partner Solutions Engineer
nirdoshyaqin
Shopify Partner
10 1 3

お忙しい中、ご返信ありがとうございます。

サポートに数日前に連絡させていただきました。

アレン
観光客
6 0 1

同じ問題あったが、本部に直接連絡したほうが早いです。やってくれます。

原因として、COOKIEが邪魔で押せないようです。

シークレットモードで押してみてください。