テキストエディタの不具合について

Shimo
遊覧客
17 0 2

先々週くらいからShopifyテーマ内で使うテキストエディタ(richtext)の挙動がおかしくなりました。

具体的には日本語で入力した最初の文字がローマ字入力できないというもので、以下のような挙動になります。

 

例1)かきくけこ → kあきくけこ

例2)たちつてと → tあちつてと

 

▼ サンプル動画

 

この動画は標準テーマのDebutを使ったものですが、他のテーマや他の開発店舗においても同様の挙動が見られます。

また、OSではMac/Windows環境、ブラウザにおいてもChrome/Firefoxなどで検証してみましたが、複数の環境において同様の問題が見られます。(MacOSのSafari環境ではこの症状は見られませんでした。)

どのようにすれば改善できるのか教えてください。(同様の症状を確認されている方がいらっしゃいましたらコメントいただけると嬉しいです)

kakuma-fbl
先駆者
143 31 151

漢字変換システムは標準のものを使われているでしょうか?複数の環境で起きている点が怪しいですが、

漢字変換システムとShopify内の EditorのJavascriptの相性問題に思えます。

Shimo
遊覧客
17 0 2

コメントありがとうございます。

漢字変換システムは標準のものを使用しています。

私のストアだけでなく、知人のストアでも同様の症状が見られましたので、Shopifyユーザー全てに当てはまる症状かと思っておりますが、kakuma-fblさんの環境ではこのような症状は見られないでしょうか?

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junichiokamura
Community Manager
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こちらで同様の報告を受けていて、現在サポートで対応中です。

https://community.shopify.com/c/%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AAQ-A/Section%E3%81%AEType-RichTex...

 

Technical Partner Manager, Japan
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