Amazon Payment での請求先と配送先情報について

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遊覧客
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AmazonPaymentで購入した場合、

Amazon内で設定している複数の配送先を選ぶことが出来ますが、

Shopifyの請求先もそこになってしまいます。(AmazonPaymentで選んだもので請求先と配送先が同じ情報でセットされる)

 

別届け先を想定してる場合、商品は別届け先なのに請求先もその別届け先の情報が入ってしまい、

顧客から問い合わせが増えています。

 

これを請求先はAmazonPaymentにログインしたユーザーで、配送先は選んだ情報でセットする方法は無いのでしょうか?

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こちら回答させていただきます。弊社も同様の事象になっているため問い合わせを行っておりました。

事象発生の理由:
Amazon Payでは請求書先というパラメーターを渡ししておらず、あくまでも出荷先の住所のみを連携している開発になっているとのことです。

※アマゾン社に確認しております。

 

解決方法:

弊社では受注管理システム側でギフト対応の注文を検出できるようにしており、その注文内容の修正をするということを行っております。

サイトでもamazon payを利用の場合の注意喚起を行っている現状です。

 

ご参考になれば幸いです。よろしくお願いいたします。

 

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twitter:@izawatakahiro
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