Theme kauf Broadcast

[Burak61]

Hallo Leute,

Ich versuche seit neustem das Broadcast Theme aus dem Themestore zu kaufen. Doch leider immer wenn ich bin den kauf zu genehmigen, kommt eine Fehlermeldung "Failed to create a receivable".Ich habe als Zahlungsmethode PayPal eingestellt.

Danke im Voraus.

[Kai · Accepted solution]

Hi Burak61,

Kai hier von Shopify.

Am besten kontaktieren Sie PayPal um herauszufinden, warum die Zahlung nicht durchgeht.

Deren Kundensupport finden Sie hier.

MfG, Kai

[NextDigital]

Bist Du mit dem Problem weitergekommen? Ich habe aktuell das selbe Problem mit einem neuen Shop - ebenfalls PayPal als Zahlmethode. Monatsgebühr hat aber problemlos Funktioniert.

[Burak61]

Ja, man musste sein PayPal Guthaben aufladen, dann hat es funktioniert.