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Änderungf des Shopnamens produziert Dubletten

Hans17
Entdecker
26 0 7

Hallo,

bei der Ersteinrichtung habe ich als Shopnamen "TOLLE Firma" angegeben. Nun im Feintuning wollte ich das ergänzen, im Feld habe ich "TOLLE Firma - Feine Produkte" eingetragen.

Der Shop allerdings zeigte dann "TOLLE Firma - TOLLE Firma - Feine Produkte".

Das ganze nun mal geändert und testweise "Tolle Firma" eingetragen, mit dem Resultat "TOLLE Firma - Tolle Firma".

Was tun? :)

Gruß

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 285 660

Hey @Hans17 

Danke für die Frage. Kannst du uns bitte zeigen, genau wo der Shopname dupliziert wird und in welchem Feld du den Namen ergänzt hast? Ist das im Bereich Allgemeine Einstellungen?

VG,

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Hans17
Entdecker
26 0 7

Yep, Allgemeine Einstellungen > Sho- Details, Feld Firmenname

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Hans17
Entdecker
26 0 7

Nachtrag, ich kann meine vorherige Antwort nicht editieren. Der eingetragene Firmenname wird anschliessend dann wie s.o. im Fenster-/Tab-Namen im Browser angezeigt.

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 285 660

Schicke mir doch mal deine Shopfront URL und dann kann ich da mal reinschauen.

Ich rate nur den Google Chrome Browser zu verwenden und keine drittanbieter Antivirus Apps (AVG, usw.) oder Adware Blocker Extensions denn die können dem ganzen oft schön in die Quere kommen.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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Hans17
Entdecker
26 0 7

Ich habe es mit FF, Chrome, Vivaldi und Edge in den jeweils aktuellen Versionen getestet. AV habe ich nicht installiert, Adblocker (UBlock Origin) ist auf unserer Shopseite deaktiviert bzw. Whitelist.

Wie kann ich Dir dir URL schicken? Ich finde keine Möglichkeit Dir eine PM zukommen zu lassen.

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 285 660

@Hans17 

Gut dann schicke uns eine E-Mail hier und lass mich hier die Ticket Nr. wissen. Das werde ich dann über diesen Weg anschauen.

VG

Gabe | Social Care @ Shopify
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Hans17
Entdecker
26 0 7

Hallo Gabe,

lieber spät als nie, die Ticketnummer ist 20721911.

LG

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 285 660

Hey @Hans17 

Da hat die Sabrina letzte Woche geantwortet. War ihre Antwort unzureichend? Derzeit kann ich das Problem nicht in deinem Shop (ASk...) sehen oder reproduzieren.

image.png

Nicht vergessen, den Titel nicht zu duplizieren und zwar hier:

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
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Hans17
Entdecker
26 0 7

Hallo Gabe,

deine Aussage "Nicht vergessen, den Titel nicht zu duplizieren und zwar hier:" verstehe ich nicht ganz. Meinst Du damit entweder/oder?