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ADRESSVERIFIZIERUNG - Shopify will eine Stromrechnung

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Hallo zusammen,

es vergeht kaum ein Tag ohne Überraschungen. Nun sollen neue Dokumente zur Verifizierung hochgeladen werden.

"Der in deinem Konto hinterlegte Name konnte nicht verifiziert werden. Bitte überprüfe, dass du deinen kompletten offiziellen Namen und einen gültigen Lichtbildausweis eingesendet hast, der zu diesem Namen passt." 

Fotos vom Führerschein ist kein Problem. Mich wundert allerdings, dass Shopify ein Foto von meiner Adresse vom Stromanbieter möchte und nur das gelten lässt, warum?
Aus diversen Gründen kann ich genau das NICHT vorlegen, bzw. nicht ohne weitere.

ADRESSVERIFIZIERUNG

Lade eine Kopie einer Stromrechnung hoch, in der die Adresse der Person deutlich angegeben ist. Bitte stelle sicher, dass es sich bei dem Dokument um eine Stromrechnung handelt und nicht um das Dokument, das du zur Verifizierung der Identität gesendet hast.

Rechnung von Versorgungsunternehmen, Vorderseite

Kann mir bitte jemand helfen oder mir sagen was man alternativ hochladen kann?

 

Beste Grüße

 

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Neues Mitglied
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Ich habe genau das selbe Problem, hast du bereits eine Lösung gefunden?

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Entdecker
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Ich hänge mich hier mal vorsorglich mit ran. Wir haben (erfolgreich) nach Wochen eine Amazon Account Verifizierung hinter uns und die Einreichung angeforderter Dokumente war zT sehr problematisch. Knackpunkt bei uns, Firmensitz nicht in D und die Stromabrechnung unseres Büros läuft auf den Namen des Vermieters.

Können alternativ Mietvertrag, Handyrechnungen, DSL-Rechnungen o.ä. eingereicht werden?

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