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Bei mehreren Produkten im Warenkorb: Es sind keine Versandarten für Ihren Warenkorb verfügbar

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Hallo Zusammen,

eine Kundin hat uns geschrieben, dass sie Probleme beim Checkout hatte. Als sie mit zwei Produkten im Warenkorb auschecken wollte, kam die Meldung »Es sind keine Versandarten für Ihren Warenkorb oder Ihre Adresse verfügbar«. Ich habe das nun ausprobiert. Tatsächlich kann man normal auschecken, wenn man ein Produkt im Warenkorb hat, nicht aber, wenn man zwei oder mehr Produkte bestellen will. Ich habe die Vermutung, dass es an Gesamtgewicht oder Gesamtpreis liegt, finde aber einfach keine Lösung! Kann mir jemand weiterhelfen?

Liebe Grüße! vtb

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FYI, ich habe die Lösung: Über Einstellungen > Versand > Versandprofile > Profile verwalten unter »Versand an« war eine Obergrenze angegeben, die wir nun nach oben erweitert haben.

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