abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Facebook Shop verbindet sich nicht mehr

Highlighted
Neues Mitglied
1 0 0

Servus zusammen,

 

wir haben ein kleines Problem... wir können uns nicht mehr mit Facebook oder Instagram verbinden.

 

Müssen uns neu verifizieren und erhalten einen Code per Mail, diesen geben wir ein und es funktioniert nicht und wir bekommen wieder einen neuen Code zugeschickt und das geht immer so weiter.

 

Kann uns jemand helfen!?

 

Gruß

 

Twinsbar

0 Likes
Highlighted
Shopify Staff
Shopify Staff
1754 154 278

Hey @Twinsbar 

 

Nur so, dass ich den Sachverhalt richtig verstehe, du willst dein Facebook Business Page verbinden, ist das richtig? Mit ein paar weitere Schritte kannst du hoffentlich das Problem lösen und endlich mit FB loslegen. Erstens, bitte prüfe, dass du KEINEN Custom Account derzeit aktiv hast in den FB Business Einstellungen.

 

In den Business Manager Account gehen:


  • Klicke auf "Business-Einstellungen" - wie hier zu sehen.

  • Gehe zu -> Settings -> Pages Roles -> und prüfe, dass du "Admin” bist und NICHT "Jobs Manager" oder "Custom".

Facebook Berechtigungen:

 

alt

 

Facebook Shop Vertriebskanal, beim Onboarding wähle die Seite aus:

 

alt

 

Dann prüfe, dass du diese Settings aktiv hast:

  • Wähle die Seite - wie hier zu sehen.

  • Deaktiviere die beiden Optionen - wie oben beschrieben.

 

alt

 

Sobald du fertig bist, überprüfe bitte, ob die Facebook Business Page-Einstellungen auf der rechten Seite -> über Facebook Page - > Settings -> Pages Roles.

 

Dann verbinde mit Facebook.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify

 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Als Lösung anerkennen 

Um mehr zu erfahren, besuche unseren Shopify Help Center oder unseren Shopify Blog

0 Likes