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Haken auf "nicht gesetzt" möglich? - Sendungsdetails an Kunden schicken

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Hallo Community!

 

Wenn ich in einer Bestellung auf "als ausgeführt markieren" klicke, öffnet sich eine neue Seite, in der unten ein Haken gesetzt ist bei "Senden Sie jetzt die Sendungsdetails an Ihren Kunden".

 

Kann ich diesen voreingestellten Haken rausnehmen, sodass ich ihn nicht jedesmal rausnehmen muss?

Meine Kunden benötigen keine Info über Sendungsdetails und verwirrt sie nur.

 

Danke!

Sendungsdetails.png

 

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Hey @takeCare 

 

Gabe aus Shopify hier! Meinst du diese Einstellung im Bereich "Benachrichtigungen"?

 

 

VG,

Gabe

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Hey @Gabe

 

die Haken, die du beschreibst, sind in meinen Einstellungen ohne Haken...

Den Haken, den ich meine, ist innerhalb jeder Bestellung gesetzt.

Ich komme nicht drauf, wie ich die Auswahl ohne Haken voreinstellen kann. Muss jedesmal

den Haken rausnehmen...hmmmm

Evtl. Einstellungen im Fulfilment?

Siehe Bild, hier ist der Haken zu sehen, der IMMER gesetzt ist.

fulfilment.png

 

 

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Hey @takeCare 

 

Schicke uns doch ein Ticket hier auf EN um den schnellsten Support zu bekommen und unsere Techniker werden das anschauen. Bitte füge alle Bildschirmabgriffe und Details von oben mit in die E-Mail ein.

 

VG,

Gabe

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Hallo zusammen!

 

Ist dieses Thema schon gelöst?? 

Bei uns besteht das selbe Problem, nur umgedreht.

Wir hätten dort gern dauerhaft einen Haken gesetzt. Bei uns ist er leider nicht vorab schon drin.

 

Danke für Eure Hilfe und einen schönen Tag!

 

Liebe Grüße

Helmut

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Hey @HelmutK 

Leider wird dieser Haken per Default NICHT angesetzt. Das kann man leider nur mit einem Programmierer/Experten ändern.

VG,

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Schade! Leider haben wir keinen Experten dafür...

Kann es sein, dass das geändert wurde? Früher war der Haken standardmäßig vorhanden.

 

Trotzdem Danke für die Antwort, Gabe!

 

Liebe Grüße

Helmut

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Es gab hier leider bzgl. DSGVO neue Entwicklungen mit "Einverständnis der Kunden" usw. usw. und ggf. hat das etwas damit zu tun.

Diese Einstellung hat nicht helfen können, Helmut?

image.png

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Das kann natürlich gut möglich sein!

Bei unseren Bestellungen werden keine Trackinginformationen hinterlegt, daher sind diese Einstellungen für uns (noch) nicht relevant. Ich konnte aber bei der Bearbeitung der letzten Bestellungen heute feststellen, dass wenn ich den Haken bei der Ausführung setze, der Haken bei der nächsten Bestellung wieder automatisch gesetzt ist. Hoffentlich bleibt er dann auch jetzt dauerhaft gesetzt.  Ich werde die nächsten Tage nochmal Feedback geben...

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Ah das kann auch sein, dass die Einstellungen sich daran "erinnert" haha

Gabe | Social Care @ Shopify

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