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Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten

BlendKabashi
Neues Mitglied
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Ich habe genau das gleiche Problem, und um mein Anliegen wird sich auch nicht gekümmert.

Recherchen nach tretet das ja auf wenn Klarna noch Unternemensbestätigungen braucht. Wie kann ich diese Nachreichen zb. Reisepass und GISA Auszug? Wenn ich Shopifypayments deaktiviere und erneut aktiviere kommt das Problem erneut, ich habe keine Möglichkeit sowie Anfangs diese Dokumente Hochzuladen. Das wäre auch die einfachste Methode um eine Erlaubnis zu bekommen, das ich die Dokumente beigefügt aussende mit einer erneuten Anfrage. Bevor es wieder durch 5 Überprüfungen und 5 Schnittstellen muss!

Ein Kollege der jedoch auch auch Shopify Payments zugreifft denn wurde es sofort erlaubt.

Meine Ticketnummer: 17386392

 

 

Klarna.JPG

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3788 377 881

Hey @BlendKabashi 

 

Klarna braucht ein paar weitere Unterlagen von dir und ich habe das ticket jetzt übernommen und werde das weiterleiten.

 

In der Zwischenzeit kannst du Klarna sofort aktivieren und zwar hier:

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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