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Kampagnen E-Mails verschickt und nicht erhalten

DiVa1
Tourist
5 0 5

Hallo,

 

ich wollte zum ersten Mal einen Newsletter verschicken, allerdings hat niemand die E-Mail erhalten. Es waren erstmal nur ganz wenige Personen. Kann das der Grund dafür sein?

Würde mich über Hinweise freuen.

LG

Diana

Gift-o-the-Jab
Pionier
148 7 47

@DiVa1 

Diana, um das zu analysieren brauchen wir folgende Angaben:

  • Wie wird dein Newsletter verschickt? App oder Shopify Email?
  • Welche Absender Adresse wird verwendet?
  • Wie weisst du dass die emails nicht ankommen - selber mit eigener email als Empfänger getestet?
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DiVa1
Tourist
5 0 5

Den Newsletter habe ich als Shopify Email verschickt.

Ich habe meine E-mail Adresse genutzt, die ich bei Zoho erstellt und mit Shopify verbunden habe.

Wenn ich auf die "Kampagne" klicke, die ich verschickt habe, steht da dass 0 Personen diese erhalten haben. Meine private E-Mail Adresse stand auch drin und es ist nichts angekommen.

Gift-o-the-Jab
Pionier
148 7 47

@DiVa1 

Schicke doch ein ticket rein, so dass die techniker dass anschauen können.

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