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Newsletter wird nach Bestätigung double opt in nicht versendet

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Hallo zusammen,

wir haben bei Shopify das double opt in Verfahren aktiviert und auch sonst alles soweit eingerichtet. 

Vorgang wie folgt
Kunde meldet sich zum Newsletter an
Kunde erhält eine Mail zum bestätigen
Kunde erhält KEINE Bestätigungsmail

Ich habe andere Posts gelesen und ich komme beim besten Willen nicht weiter und hoffe auch eure Hilfe.

Wie und wann versendet ihr eure "Gutscheine", wenn sich jemand für euren Newsletter anmeldet?

Beste Grüße

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PUSH!

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