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Shopify Payments und Klarna

wwrra
Neues Mitglied
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Seit paar Tagen steht bei den Zahlungseinstellungen von Shopify Payments bei Klarna "In ca. 10 Minuten kannst du Zahlungen mit diesen Zahlungsmethoden akzeptieren."

Wie lange hat Klarna bei euch gedauert ?

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Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
436 47 77

Hallo wwrra,

bei der Aktivierung von Shopify Payments kann es manchmal zu Unstimmigkeiten kommen.

Dabei können meine Kollegen vom E-Mail-Support am besten weiterhelfen.

Wie lange bist du schon bei Shopify und was für Produkte verkaufst du?

Kai | Social Care @ Shopify
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missisgul
Neues Mitglied
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Ich verpasse auch viele Kunde wegen Klarna.Kunde kann nicht mit  Klarna zahlen,weil es seit Monaten nicht activiert ist.

Bitte ich um Hilfe!

 

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Tina17
Entdecker
34 0 13

Hallo @missisgul Hallo @wwrra 

ich hatte genau das selbe Problem. Wir haben im November mit unserem Shop gestartet und bis März auf die Aktivierung gewartet. Vergebens.
Auch Emails an Klarna brachten genau gar nichts.

Dank dem Shopify Support war das Problem innerhalb einer Woche erledigt. Seither funktioniert sowohl Klarna Sofort als auch Klarna Rechnung einwandfrei.

Aus unserer Erfahrung kann ich sagen das hat sich auf jeden Fall rentiert. Hatten über 20% Vorkasse - das ist jetzt praktisch verschwunden.

Also einfach dem Shopify - support eine Mail schreiben, die melden sich idR sehr schnell und dann gehts schon dahin.

Viel Erfolg!

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