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Shopify payments

ModanoSports
Neues Mitglied
1 0 0

Moin,

 

Ich habe bei Shopify Payments alle Dokumente abgegeben dennoch werde ich jedes mal nach den gleichen Dokumenten gefragt. Aufgrund dessen werden auch meine Auszahlungen zurück gehalten. Hatte jemand das gleiche Problem? Vielen dank schon mal im vor raus.

Meine Ticket Nr. 19855658

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3000 281 650

Hey @ModanoSports 

Tut mir leid zu hören und kann verstehen, dass das ungünstig ist wenn diese Sache sich so lange hinauszieht und du ja funktionierende Auszahlungen haben möchtest. Und du hast bereits jegliche Unterlagen schon hochgeladen. Es besteht hier die Möglichkeit, dass deine hochgelade Gewerbeanmeldung und Steuerunterlagen nicht mit den Angaben übereinstimmen die du in Shopify eingetragen hast.

Somit rate ich abzuwarten bis unsere Banking Partner sich zurückmelden bzgl. dein Fall. Wir haben hier einen Leitfäden zu diesem Thema in unserer Community mit 5 Seiten, wo andere das gleiche Problem hatten und das dann gelöst wurde. Gerne kannst du da einen Eintrag hinterlassen.

VG,

 

:)

Gabe | Social Care @ Shopify
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