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Vorheriger Preis (Durchgestrichener Preis) Aktuallisiert nicht

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Hey meine Shop Freunde,

 

ich habe in meinem Shop die Preise angepasst und komischerweise ist es bei jedem Produkt so das wenn ich eine andere Variante von einem Produkt wähle sich der Aktuelle Preis Aktuallisiert jedoch der durchgestrichene Preis nicht mit Aktuallisiert. Erst wenn man die komplette Seite Aktuallisiert sieht man dann bei der jeweils gewählten Variation den vorherigen Preis aber von den anderen nicht.

 

Quasi müssen alle die auf die Seite kommen bei jeder Variation von einem Produkt immer wieder F5 drücken und die Seite Aktuallisieren um den durchgestrichenen Preis für die jeweilige Variante zu sehen. 

Kennt sich jemand mit dem Problem aus?

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Shopify Staff
Shopify Staff
2018 177 341

Hey @EcomSeason 

Nur so dass ich den Sachverhalt richtig verstehe, wenn Du also eine andere Variante von einem Produkt wählst aktualisiert sich der durchgestrichene Preis nicht obwohl die Varianten alle verschiedene Vergleichspreise haben. Erst wenn man die komplette Seite aktualisiert, sieht man dann bei der jeweils gewählten Variante den richtigen Vergleichspreis. Habe ich das richtig verstanden? 

Wenn das Theme so ein unerwartetes Systemverhalten zeigt dann kann die Ursache bei Theme Code Änderungen liegen. Wenn ich das richtig verstanden habe, hast Du also die folgenden Optionen die ich vorschlage:

  1. Du kannst das Theme Code der Produktseite auf eine frühere Version zurücksetzen, sprich, in der product-template.liquid Datei.
  2. Wenn du weisst welche App das verursachen könnte dann können die App Entwickler da helfen. Falls die App vom Shop entfernt wurde, hilft es manchmal die App nochmal zu installieren und dann die Deinstallation nochmal durchzuführen aber unter Beratung des App Entwicklers oder der App Dokumentation wie man die App korrekterweise entfernen soll.
  3. Wenn du einen bezahlten Plan hast mit einem Shopify Theme, und keine App verwendet wurde, um die Preise zu ändern, bieten wir 60 Minuten Design Time kostenlos an wo unsere Theme Spezialisten dir bei der rechtzeitigen Fehlerbehebung helfen können. Schicke uns einfach ein Ticket über unsere Support Seite hier.

Falls wir auf dem richtigen Weg sind, zögere nicht, eine oder mehrere der oben vorgeschlagenen Optionen auszuprobieren und lass mich auch wissen, wie es läuft. Wenn ich es falsch verstanden habe, schicke doch Screenshots oder Videos von dem, was du siehst, aber ohne sensible Shopdaten zu zeigen natürlich. Ich helfe dann gerne weiter.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify

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Um mehr zu erfahren, besuche unseren Shopify Help Center oder unseren Shopify Blog

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