FROM CACHE - de_header
Gelöst

Warenkorb wechselt ungewollt die Sprache

LeeandLou
Besucher
2 0 0

Hallo, ich habe unseren Shop (https://leeandlou.de/) mit der Übersetzungsapp "Transcy ‑ Translate & Currency" komplett ins englische Übersetzt. Wenn ich jetzt die Sprache auf Englisch stelle, funktioniert auch alles. Sobald ich aber in den Warenkorb gehe, wechselt die Sprache automatisch von Englisch zurück auf Deutsch, wieso? 

Kann mir da jemand helfen?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
16357 2587 3853

Erfolg.

Hey @LeeandLou 

Hier scheint es, dass die Übersetzung deines Shop durch die Transcy App unvollständig geblieben ist oder durch einer Änderung der Theme Spracheinstellungen irgendwie unterbrochen wurde. Wenn man im Nachhinein der Aktivierung der Translations der App Änderungen in den Theme Spracheneinstellungen ausführt dann kann das die Translations der App komplett zerschießen.

Hier muss man dann die ganze Übersetzung der App nochmal von vorne anstoßen. Wenn das auch nicht klappt dann bitte die App Entwickler kontaktieren über deren eingebauten Chat in der App selber oder über deren Support Seite hier. Siehe da auch die Hilfeseiten zum Thema Probleme beim Übersetzen des Shops.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
16357 2587 3853

Erfolg.

Hey @LeeandLou 

Hier scheint es, dass die Übersetzung deines Shop durch die Transcy App unvollständig geblieben ist oder durch einer Änderung der Theme Spracheinstellungen irgendwie unterbrochen wurde. Wenn man im Nachhinein der Aktivierung der Translations der App Änderungen in den Theme Spracheneinstellungen ausführt dann kann das die Translations der App komplett zerschießen.

Hier muss man dann die ganze Übersetzung der App nochmal von vorne anstoßen. Wenn das auch nicht klappt dann bitte die App Entwickler kontaktieren über deren eingebauten Chat in der App selber oder über deren Support Seite hier. Siehe da auch die Hilfeseiten zum Thema Probleme beim Übersetzen des Shops.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog