annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Facebook laat de prijs niet correct zien

Highlighted
Nieuw lid
1 0 0

Het probleem:
Mijn Facebook/Instagram shops en mijn Facebook handel catalogus laten de prijs en collectie veranderingen die ik in Shopify maak niet zien. Vooral met saleprijzen is dit erg irritant. Als ik op Shopify iets verander aan foto's, is die verandering wel correct op Facebook te zien.
Het rare is dat, als ik een artikel open in mijn Facebook handel catalogus, ik wel de prijs verandering zie die ik in Shopify heb gemaakt. Het synchroniseert dus wel. Ook als ik mijn prijs handmatig wil aanpassen in mijn Facebook catalogus werkt dat niet. 

Mijn pixel is goed geinstalleerd en maakt contact
Ik heb geprobeerd om in Shopify mijn artikelen onbeschikbaar te maken op Facebook, op te slaan, weer beschikbaar te maken en weer op te slaan
Ik heb in Shopify mijn Facebook sales channel verwijderd en weer opnieuw geinstalleerd

Ik heb met Facebook support gechat maar volgens hen ligt het probleem bij Shopify.
Hopelijk kan iemand me hier uit de brand helpen!

 

The problem:
My Facebook/Instagram shop as well as my Facebook commerce catalogue are not showing the price changes and collection changes I make in Shopify. Whenever I change pictures in Shopify, that change shows correctly in Facebook.
The weird thing is, that whenever I open a product in the commerce catalogue, the price changes I made in Shopify do show. So they have synced. But somehow the correct price just won't show up anywhere else. I tried changing the price manually but that does nothing either.

My pixel is connected and working
In Shopify I tried making my products unavailable on Facebook, saving them, making them available, saving them
In Shopify I tried removing my Facebook sales channel and setting it up again

I chatted with Facebook support, but they told me the problem is with Shopify.

Hooooopefully someone will be able to help me here!

0 Vind-ik-leuks