annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

SSL in behandeling

Highlighted
Nieuw lid
1 0 0

Beste Shopify,

Ik heb een domein van Mijndomein gekoppeld aan Shopify. Nu heb ik de SSL aangevraagd en deze staat al een hele lange tijd (2 maanden) op in behandeling. Ik heb Mijn Domein even gecontact en die vertelden mij dat er was foutjes gemaakt waren bij het aanpassen van de DNS. Deze zijn nu verholpen. Nu is mijn vraag: heeft dit invloed gehad op de SSL aanvraag en moet ik de aanvraag nu herstarten? Dit kan ik niet zelf doen zo te zien. Graag ontvang ik hulp hierbij!

 

0 Vind-ik-leuks
Highlighted
Shopify Staff
Shopify Staff
104 6 10

Beste @nowarriesnl,

 

Iris hier van Shopify Support. Kan het kloppen dat dit om domein nowarries.nl gaat? Ik zie dat deze ondertussen een SSL certificaat heeft, dus het lijkt erop dat uw domein provider dit goed heeft aangepast waardoor er een certificaat kon worden verschaft aan dit domein. 

Of gaat het toevallig om een ander domein dat je wilt koppelen?

Als het om een andere domein gaat, dan kan dit oponthoud mogelijk komen door een actief AAAA-record in je DNS-records. AAAA-records zouden verwijderd moeten worden bij uw externe provider om het mogelijk te maken om een SSL-certificaat te verlenen aan je website. Als je wijzigingen heeft aangebracht in de recordinstellingen van uw domein zodat deze correct zijn geconfigureerd, kan het maximaal 48 uur duren voordat die wijzigingen van kracht zijn. Als u na 48 uur nog steeds de beveiligingsfout ziet, neem dan alstublieft contact met de support team van Shopify op. Je kan hier meer over lezen in dit help document: Fout: SSL niet beschikbaar, in dit document wordt ook uitgelegd wat AAAA-records zijn.

Nadat je domein is gekoppeld, heb je wellicht ook interesse in onze gids: Het Doorsturen van Emails voor je Externe Domein. Het is ook een goed idee om voor SEO-doel einden om je Sitemap handmatig te verzenden.
 
Je domeinprovider zal ook kunnen helpen bij enige problemen die kunnen optreden bij het wijzigen van uw DNS-instellingen, maar als er nog iets is over je domein of e-mailconfiguratie waar je vragen over heeft, dan hoor ik het graag.
 

Met vriendelijke groet,

Iris E.
Shopify Support Advisor

We staan altijd klaar om u te assisteren via onze Nederlandstalige Ondersteuning. Onze Nederlandstalige Shopify Blog en het Shopify Help Center zijn er ook om u te helpen!

 

Iris | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Click Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog

0 Vind-ik-leuks