Hoi @WatchA,
Maxime hier van Shopify Ondersteuning.
Is het e-mailadres dat je voor de community gebruikt hetzelfde als die verbonden aan je winkel? Zo ja, kan ik je rechtstreeks een mail sturen, en je account onderzoeken om te bevestigen wat er precies gebeurd is.
Mag ik vragen of het intussen mogelijk is om toegang te krijgen tot de winkel? Af en toe kan het gebeuren dat een winkel voor een korte tijd wordt getroffen door technische problemen, maar ik verwacht niet dat deze een grote verstoring zullen veroorzaken.
Het is goed om te weten dat onze Statuspagina en Support Twitter doorgaans worden bijgewerkt om je de meest actuele informatie te bieden. De statuspagina geeft zelfs de optie om in te loggen, om te zien of jouw winkel is getroffen door enige technische problemen.
Groeten, Maxime
Maxime | Social Care @ Shopify
- Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten!
- Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
- Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog
