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Änderung der E-Mailadresse des Store Owners

Gelöst
Salzburg_RWAV
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo an alle,

ich habe ein kleines Problem mit dem Store. Ich will die E-Mailadresse des Store Owners ändern. Das hat beim ersten Mal geklappt. Da konnte er aber dann die Mails nicht einsehen, war offensichtlich die falsche Mail. Also habe ich den Antrag zurückgezogen. Seither funktioniert es nicht mehr, egal welche Mail ich eingebe, ich bekomme immer diese Fehlermeldung.

 

Cookies & Cache habe ich schon gelöscht. Ich arbeite mit Firefox und wechselte auch schon zu Edge bzw. habe ich es vom Handy probiert und einen Kollegen von einem anderen Standort habe ich auch schon um Hilfe gebeten. Er erhält auch diese Fehlermeldung. Kann mir da wer helfen? Wie schaffe ich es, hier eine andere Mail einzutragen?

 

Vielen Dank gleich vorab,

liebe Grüße
Veronika

 

 


Fehlermeldung.jpg

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3076 289 671

Erfolg.

Hi Veronika!

 

Gabe aus Shopify hier! Probiere das doch mal auf Google Chrome. Shopify ist für Chrome optimiert.

 

Ansonsten schicke mir doch bitte eine Beschreibung hier, der genauen Schritte die du ausführst und wo genau. So kann ich das besser analysieren.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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Salzburg_RWAV
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo Gabe,

 

wunderbar, vielen Dank, jetzt hat es geklappt. Ein Hoch auf Chrome - und deinen Tipp. :)

 

LG Veronika

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3076 289 671

Hey Super, freut mich!

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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