abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Apps lassen sich nicht starten - Redirect

Miri
Neues Mitglied
3 0 0

Hallo zusammen,

einige meiner Apps lassen sich nicht starten. Ich erhalte ständig einen Redirect und werde auf meine Shopify App Übersicht zurückgeworfen oder bekomme Fehlercode 404 angezeigt.
Das ist auch der Fall, wenn ich die Apps deinstalliere und neu installiere.
hat jemand einen Rat?

0 Likes
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
2971 279 637

Hey @Miri 

 

Gabe aus Shopify hier! Das hört sich stark nach einem lokalen Problem an - nach deiner Software oder Hardware usw.

 

Kannst du das mal im neuesten Google Chrome ausprobieren mit entleerten Cache? Und stelle bitte sicher, dass Kaspersky, Avast, AVG und andere solche Antivirus Programme nicht im Hintergrund laufen denn die blockieren oft viele wesentliche Prozesse.

 

Wenn du Windows 10 hast dann verwende doch einfach den eingebauten Windows Defender da dieser keine Prozesse blockiert und trotzdem effektiv als Antivirus und Firewall fungiert (er is ja schließlich im OS eingebaut).

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

0 Likes
Miri
Neues Mitglied
3 0 0

Hi Gabe,

leider löst es nicht das Problem.
Mir fällt gerade ein, dass das Problem auftauchte, nachdem ich das Theme auf die neuste Version (Narrative) geupdated habe.
Hast du noch eine Idee, was ich tun kann?
Liebe Grüße
Mirjam

0 Likes
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
2971 279 637

Hi Mirjam! @Miri 

 

Ok, um das besser zu analysieren bräuchte ich die folgenden Angaben:

 

  • Der genaue Ort wo du klickst.
  • Was das erwartete und das unerwartete Verhalten ist.
  • Den einen oder anderen Bildschirmabgriff der den Sachverhalt zeigt.

 

Kannst du das mir hier schicken oder per PN an mich?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog