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Bestellung automatisch ausgeführt

ShishaHeroes
Tourist
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Hallo,

 

unsere Bestellungen die über Klarna vom Kunden bezahl werden, sind immer automatisch ausgeführt und der Kunde bekommt auch gleich nach der Bestellung die Mail, dass die Ware versandt wurde.

Wie können wir dies einstellen, dass es nicht mehr automatisch ausgeführt wird ?

Wir haben unsere Einstellungen auch schon auf Zahlung manuell erfassen geändert, dennoch tritt dieses Problem auf.

Schon einmal vielen Dank im voraus.

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
4144 559 960

Hey @ShishaHeroes 

 

Du willst also NICHT, dass eine Bestellung die mit dem Klarna Rechnungskauf bezahlt wird, automatisch erfüllt wird und ihr habt das auch so in den Checkout Einstellungen eingestellt, ist das richtig? Ist für eurer Bestellungserfüllung eine App oder externes System verbunden?

Gabe | Social Care @ Shopify
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