Liquid, JavaScript, Themes
Hey @Lekiam,
An erster Stelle, einen riesen Glückwunsch zu deiner ersten Bestellung! Grund zum feiern denn jetzt geht's los... : )
Ich kann voll verstehen, dass die Zahlungsmethode "Sofortüberweisung" in Shopify Payments verwirrend sein kann denn der Status "Ausstehend" ist nicht sehr informativ so zu sagen. Aber lass mich den Sachverhalt erklären, anhand eines Beispiels einer typischen Sofortüberweisungstimeline. Nach drei Arbeitstage, wechselt der Status in Shopify auf "Bezahlt" um. Die Timeline dazu ist immer die folgende, anhand folgendes Beispiel einer fiktiven Bestellungen an einem Freitag vor dem Wochenende:
Freitag:
Am folgenden Dienstag:
Sprich, da gibt es eine 3-Tägige Latenzzeit (wir arbeiten derzeit mit Sofort und Stripe um dies zu verbessern).
Eine Option wäre es evtl. die folgende Klausel zu den Shop AGBs und/oder zum Warenkorb/Checkout hinzuzufügen (hinsichtlich Sofortüberweisungen):
-> "Bitte erlauben Sie bis zu 3 Tage Bearbeitungszeit der Bestellung".
Ich hoffe das hilft vorab,
Gabe | Social Care @ Shopify
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